Последние комментарии

Мою заявку КИАС просто "трагически" зажевал. Как это случилось?  Я ввел и подписал заявку и пошел укладывать сына. Заснул вместе с ним на часок. А когда проснулся, подумал, что слишком скромную сумму поддержки запросил. 

В момент подписания заявки система сказала мне, что потом ее можно редактировать, покуда ей не присвоен номер. Отлично. Вошел снова в заявку (по процедуре пришлось "отозвать" подпись), указал сумму чуть побольше и стал снова подписывать. Нет! Система сообщила, что минуту назад наступила полночь, и поезд ушел. Я - писать в техподдержку. Потом несколько раз разговаривал с нач. отдела РФФИ, и он подтвердил, что мои права нарушены, тогда я отправил официальное письмо... Оно было зарегистрировано, ему присвоили номер, было распределено для ответа. Но ответ не был написан.

Заявка  до сих пор  висит в системе КИАС в статусе черновика.

Что неправильно.

1) Неверной была формулировка сообщения о возможности редактировать заявку после подписания вплоть до присвоения ей номера. Не так: важно, чтобы срок подачи не кончился! Об этом, насколько помню, не было в сообщении, и само оно мгновенно пропало.

2) Если после подписания заявки она редактируется, и кончился срок, новая версия должна просто не сохраниться, а в системе должна остаться и быть зарегистрирована предыдущая, подписанная.

3) Техподдержка должна быть доступна, помогать, отвечать на сообщения и телефонные звонки. Но она вообще не ответила; по телефону дозвониться было невозможно.

4) На зарегистрированное письмо Фонд должен ответить в месячный срок. Иначе он нарушает Закон. В этой истории Фонд в лице официальных своих структур просто дал нулевую обратную связь. Хотя были задействованы все возможные информационные каналы.

"Увольняем 95%?"

Думаю, нет. И в предложенной концепции речь шла о более мягком варианте.

...нужно. Они все с успехом "накручиваются". Можно разделить ученых (не жестко) на несколько категорий, ориентируясь на мировой уровень. Скажу Вам, может быть, немного странную вещь: оценить результативность ученого на порядок труднее, чем его уровень. 10 теорем не всегда в 10 раз больше, чем 1 теорема. 1 теорема может быть в 1000 раз больше, чем 10 теорем. То же - с числом статей. Думаю, нужно сосредоточиться на оценке уровня работ, а не их количества. Это во-первых. А во-ворых, ученый даже самого высокого уровня не должен иметь огромную зарплату. Ибо 1) у него есть и другие стимулы; 2) богатство не помощник творчеству; 3) всё же в определении уровня возможны ошибки, особенно у нас.

...больше работ высокого класса, меньше имитации науки. Думаю, ученому, как и поэту [в мирное время] никто не должен указывать, чем заниматься. Болше пользы во всех отношениях, если он займется тем, к чему у него лежит душа. Тот, кто хочет, чтобы какие-то направления развивались, может выделять по этим темам специальные гранты.

" у нас в  стране, оказывается, нет ни одной кафедры русского танца." Если так, это печально.

...близких к Вашим.

<p> Скорее вопрос, чем коммент. Сбор видимо уже законечен? С одной стороны я не вижу, где можно подписаться под обращением о пересмотре норм командировочных, с другой -- нет стандартного завершения, т.е. фразы -- сбор подписей закончен. Жаль я поздно увидел это письмо, тема насущнейшая. Я защищал кандидатскую еще в 1989 г. и хорошо помню, что на выданные мне деньги я сумел съездить в Минск (где была защита) и затем в Москву (мне кое-что нужно было скопировать, что я и сделал в библиотеке МГУ).&nbsp;&nbsp; </p> <p> &nbsp; </p>

Вопрос в том, кто такие эти ребята из КИАС. Ходят слухи, что разработка этой системы стоила какие-то дикие миллионы и занимались этим не люди из РФФИ, а какая-то сторонняя организация. Если это действительно так, то вопрос в том, кто им в действительности платит зарплату и какую, а также, кто в РФФИ всему этому покровительствует?

Объективно Грант-экспресс система достаточно слабая, но это всегда оправдывалось тем, что "чего вы хотите за государственные деньги"? Для самоделки и КИАС неплох, но если это написанная под заказ система с платным обслуживанием, то это никуда не годится.

<p> нужно, чтобы контракты с РФФИ ребята из КИАС оформляли через свою же систему. Пару раз помучаются или останутся без контракта - все решится само собой. </p>

При составлении отчета требуется подтверждение от соисполнителей, что они принимали участие в проекте, при этом есть возможность подписать отчет без отказа или согласие от других участников, при этом сведения о них просто не вставляются в автоматически генерированную форму. Было был правильно внедрить какое-то всплывающее окно перед подписью, которое бы уточняло, что люди, которые изначально были вписаны в проект не будут включены, т.к. не ответили на заявку о подтверждении, или что-то такое.

 

Не всегда очевидный интерфейс. Пример - при составлении отчета отображается гиперссылка на год (например 2012), кликая на которую, можно попасть к опциям редактирования отчета. При этом, если ставить галочку рядом с этой гиперссылкой, никаких опций редактирования не появляется. Раздражает.

 

На сайте самого портала КИАС нет телефонов, по которым можно обращаться с проблемами. Приходится звонить в Фонд, который дает другой номер.

Было бы правильно сделать раздел FAQ, или какой-то форум техподдержки на сайте kias. Народ задает вопросы в комментариях к новостям на сайте РФФИ. Это идиотизм.

 

Незнаю как у остальных, но у меня браузер не желает запоминать пароль для kias (firefox), точнее даже не предлагает такой опции. Тоже раздражает.

Есть одна серьезная и слабо решаемая проблема. Насколько я понимаю, КИАС обслуживантся не самим РФФИ, а какой-то сторонней организацией с РФФИ напрямую не связанной. По этой причине, нет нормальной возможности связаться напрямую с администраторами системы и сообщить им об ошибки или попросить помощи (кстати говоря Хелпер к самому КИАСу устарел, его содержание не соответствует содержанию форм). В последний раз меня сильно удивило то, что они все-таки ответили на электронное письмо. Это конечно замечательно, но это было первое из пяти или шести писем, на которое они ответили.

Приведу пример. С подачей заявок на молодежные гранты в прошлом году была большая проблема - финансирование было задержано больше чем на месяц, по причине того, что в КИАСе была какая-то ошибка в регистрационной карточке института. Звоним в РФФИ - там говорят, что у них все поправлено, и с КИАСом они связаться не могут. В КИАС позвонить нельзя потому что нет телефонов. На почту не отвечают. Что делать? Единственная действенная мера заключалась в том, что мы попросили академика Рубакова разобраться в ситуации. Через день все заработало.

Еще один пример. При подаче заявок пришлось ждать две недели, пока в системе отобразилось сообщение о том, что печатные форму получены. Ежу понятно, что в РФФИ о том, что к ним в ящик кинули конверт известно в тот же день.

В общем, на мой взгляд главная проблема в отстутствии обратной связи с администраторами системы, а также отсутствие прямой связи между КИАС и РФФИ (это не говоря уже о непонимании того, кто все-таки отвечает за работоспособность системы и кому жаловаться).